Đầu tiên bạn cần hủy tự động gia hạn (xem hướng dẫn tại đây), sau đó bạn yêu cầu hoàn tiền từ Google/Apple.
Tiếp đó bạn chỉ việc kích hoạt mã theo hướng dẫn kích hoạt
Bấm vào đây để xem hướng dẫn hủy gia hạn tự động
Hướng dẫn yêu cầu hoàn tiền từ Google Play (Đối với máy Android)
Hướng dẫn yêu cầu hoàn tiền từ Apple (Đối với máy iPhone, iPad)
Xem hướng dẫn kích hoạt license/ mã kích hoạt
